📄 ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Identiteit

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door:
JELU Events
E-mail: info@jelu-events.be 
Telefoon: +32477139818
Ondernemingsnummer: 1037.702.337

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke reservatie, huur, levering en het gebruik van gelblasters, suikerspinmachines en bijhorende materialen.

3. Diensten & gebruik

• de verhuur betreft gelblasters, de suikerspinmachine en bijhorende accessoires voor recreatief gebruik
• het materiaal mag enkel gebruikt worden volgens de gegeven veiligheidsinstructies
• misbruik, doorverkoop of gebruik in illegale context is verboden
• de huurder is volledig verantwoordelijk voor het juiste en veilige gebruik

4. Duur van de verhuur

• de huurperiode start en eindigt op de afgesproken tijd
• te laat inleveren van de goederen wordt aangerekend aan € 20 per dag
• verlenging is enkel mogelijk na voorafgaande toestemming

5. Levering & transport

• afhaling en/of levering gebeurt zoals afgesproken bij reservatie
• indien levering voorzien is, gebeurt dit op de afgesproken locatie en tijd
• de klant is verantwoordelijk voor correcte ontvangst en controle van het materiaal

6. Eigendom

• alle materialen blijven eigendom van de verhuurder
• de huurder krijgt enkel een tijdelijk gebruiksrecht tijdens de huurperiode
• het is verboden materiaal te wijzigen, verkopen of uitlenen aan derden

7. Betaling

• betaling gebeurt vooraf of bij levering/afhaling, tenzij anders overeengekomen
• reservaties zijn pas definitief na bevestiging en eventuele betaling van een voorschot
• er kan een waarborg van maximaal 300 euro gevraagd worden

8. Annulatiebeleid

• annulatie tot 10 dagen op voorhand: 50% terugbetaling
• annulatie minder dan 10 dagen op voorhand: geen terugbetaling

9. Schade & aansprakelijkheid

• Bij elke verhuring erkent de huurder de veiligheidsinstructies op voorhand ontvangen te hebben 
• JELU Events is niet aansprakelijk voor ongevallen, letsels of schade tijdens het gebruik
• kinderen onder de 12 jaar mogen het materiaal enkel gebruiken onder permanent toezicht van een ouder of verantwoordelijke volwassene. Voor minderjarigen tussen de 12 en 15 jaar is toestemming van een ouder of voogd verreist. Veiligheidsbrillen zijn te allen tijde verplicht.
• de huurder is volledig aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van materiaal
• schade door verkeerd gebruik wordt volledig aangerekend

10. Minimumleeftijd

• deelnemers moeten minstens 8 jaar zijn of begeleid worden door een volwassene
• de huurder draagt de verantwoordelijkheid voor minderjarigen

🔐 PRIVACYVERKLARING

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verzamelen:

• naam en voornaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• reservatiegegevens (datum, aantal personen, locatie,..)

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het verwerken van reservaties
• communicatie met klanten
• administratie en facturatie
• klantenservice en opvolging

3. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig voor administratieve en wettelijke verplichtingen
• standaard worden gegevens maximaal 5 jaar bijgehouden

4. Wanneer worden gegevens gedeeld?

Persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve:

• wanneer dit wettelijk verplicht is
• voor administratieve of boekhoudkundige verplichtingen

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• onbevoegde toegang

6. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies: 

• functionele cookies (website werkt correct)
• eventueel analytische cookies (bezoekstatistieken)

Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.

7. Rechten van de gebruiker

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk mogelijk)
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je gegevens over te dragen

Aanvragen kunnen worden gestuurd naar: info@jelu-events.be 

8. Contact

Voor vragen over privacy kan je contact opnemen via info@jelu-events.be