📄 ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Identiteit

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door:
JELU Events
E-mail: info@jelu-events.be 
Telefoon: +32477139818
Ondernemingsnummer: 1037.702.337

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke reservatie, huur, levering en het gebruik van gelblasters, suikerspinmachines en bijhorende materialen.

3. Diensten & gebruik

• de verhuur betreft gelblasters, de suikerspinmachines en bijhorende accessoires voor recreatief gebruik
• het materiaal mag enkel gebruikt worden volgens de gegeven veiligheidsinstructies
• misbruik, doorverkoop of gebruik in illegale context is verboden
• de huurder is volledig verantwoordelijk voor het juiste en veilige gebruik

4. Duur van de verhuur

• de huurperiode start en eindigt op de afgesproken tijd
• te laat inleveren van de goederen wordt aangerekend aan € 20 per dag
• verlenging is enkel mogelijk na voorafgaande toestemming

5. Levering & transport

• afhaling en/of levering gebeurt zoals afgesproken bij reservatie
• indien levering voorzien is, gebeurt dit op de afgesproken locatie en tijd
• de klant is verantwoordelijk voor correcte ontvangst en controle van het materiaal

6. Eigendom

• alle materialen blijven eigendom van de verhuurder
• de huurder krijgt enkel een tijdelijk gebruiksrecht tijdens de huurperiode
• het is verboden materiaal te wijzigen, verkopen of uitlenen aan derden

7. Betaling

• betaling gebeurt vooraf of bij levering/afhaling, tenzij anders overeengekomen
• reservaties zijn pas definitief na bevestiging en eventuele betaling van een voorschot
• er wordt geen waarborg gevraagd

8. Annulatiebeleid

• annulatie tot 10 dagen op voorhand: 50% terugbetaling
• annulatie minder dan 10 dagen op voorhand: geen terugbetaling

9. Schade & aansprakelijkheid

• de huurder is volledig aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van materiaal
• schade door verkeerd gebruik wordt volledig aangerekend
• JELU Events is niet aansprakelijk voor ongevallen, letsels of schade tijdens het gebruik

10. Minimumleeftijd

• deelnemers moeten minstens 8 jaar zijn of begeleid worden door een volwassene
• de huurder draagt de verantwoordelijkheid voor minderjarigen

🔐 PRIVACYVERKLARING

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verzamelen:

• naam en voornaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• reservatiegegevens (datum, aantal personen, locatie,..)

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het verwerken van reservaties
• communicatie met klanten
• administratie en facturatie
• klantenservice en opvolging

3. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig voor administratieve en wettelijke verplichtingen
• standaard worden gegevens maximaal 5 jaar bijgehouden

4. Wanneer worden gegevens gedeeld?

Persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve:

• wanneer dit wettelijk verplicht is
• voor administratieve of boekhoudkundige verplichtingen

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• onbevoegde toegang

6. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies via Google Sites en gekoppelde diensten:

• functionele cookies (website werkt correct)
• eventueel analytische cookies (bezoekstatistieken)

Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.

7. Rechten van de gebruiker

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk mogelijk)
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je gegevens over te dragen

Aanvragen kunnen worden gestuurd naar: info@jelu-events.be 

8. Contact

Voor vragen over privacy kan je contact opnemen via info@jelu-events.be